Comment débloquer sa session SAP FIORI ? – SAPandCO

Vous êtes bloqué sur votre application WEB SAP ?

On vient de vous réinitialiser votre mot de passe et cela ne fonctionne toujours pas ?

Cela n’est peut-être pas un problème technique ou un problème d’autorisations mais (tout) simplement un problème lié au navigateur.

En effet,  SAP Fiori (Launchpad / UI5) utilise des cookies de session ou des jetons (Tokens ) dans le cadre du SSO (single sign-on ou authentification unique en français) pour votre authentification SAP.

Ce qui fait qu’après un changement de mot de passe, les anciens jetons (token) et/ou cookies sont invalides.  Le navigateur essaie quand même de les réutiliser et cela génère une erreur !

Pour solutionner ce problème, il faut vider le cache.

Voici comment faire selon les navigateurs Chrome, Mozilla ou Edge.

Comment vider le cache (SAP FIORI) sous Chrome ?

Synthèse

1. Ouvrez la page Fiori
2. Cliquez sur l’icône à gauche de l’URL
3. Cliquez sur Paramètres des sites
4. Cliquez sur Supprimer les données
5. Rechargez la page

Détails avec copies d’écran

	D’abord, ouvrez la page FIORI de connexion. Puis (1), Cliquez sur l’icône à gauche de l’URL
	Ensuite (2), cliquez sur Paramètres des sites
	Enfin (3), cliquez sur Supprimer les données Rechargez votre page pour lancer SAP.

Comment vider le cache (SAP FIORI) sous Mozilla ?

Synthèse

1. Ouvrez la page Fiori
2. Cliquez sur l’icône à gauche de l’URL
3. Cliquez sur Effacer les cookies et les données de sites
4. Cliquez sur Supprimer
5. Rechargez la page

Détails avec copies d’écran

(1), Cliquez sur l’icône à gauche de l’URL (2), Cliquez sur Effacer les cookies et les données de sites

Enfin (3), cliquez sur Supprimer Rechargez votre page pour lancer votre page SAP.

Comment vider le cache (SAP FIORI) sous Edge ?

Synthèse

1. Ouvrez la page Fiori
2. Cliquez sur l’icône à gauche de l’URL
3. Cliquez sur cookies et données du site
4. Supprimer les cookies en cours d’utilisation
5. Rechargez la page

Nous n’avons pas remis de captures d’écran. C’est presque similaire à celles pour Chrome.

Pour information, le navigateur recommandé est CHROME.

C’est tout pour ce premier article 2026.